Paytm – पेटीएम पर प्रतिबंध के बाद गूगल, वॉलमार्ट को भारत में फिनटेक उपयोगकर्ता मिले
Google और Walmart Inc. तेजी से भारत के Paytm से ग्राहक प्राप्त कर रहे हैं, फिनटेक अग्रणी, केंद्रीय बैंक प्रतिबंधों और एक प्रमुख भुगतान सहयोगी के संभावित बंद होने से निपटने के लिए संघर्ष कर रहा है।
भारतीय राष्ट्रीय भुगतान परिषद ने बुधवार को अपनी वेबसाइट पर कहा कि भारत की राज्य समर्थित लेनदेन प्रणाली पर किए गए पेटीएम भुगतान का मूल्य जनवरी से 14% गिरकर 1.65 ट्रिलियन रुपये ($19.9 बिलियन) हो गया है। वॉलमार्ट के स्वामित्व वाले PhonePe और Google के GPay, जो नंबर 3 Paytm की तुलना में कहीं अधिक भुगतान संसाधित करते हैं, प्रत्येक के भुगतान मूल्य में वृद्धि हुई है।
पेटीएम की गिरावट से पता चलता है कि उपभोक्ता इसके सिस्टम में किसी भी व्यवधान से पहले ही वैकल्पिक सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं। पेटीएम को प्रभावित करने वाले नए प्रतिबंध 15 मार्च से लागू हो रहे हैं और उसके बाद भी कंपनी को उम्मीद है कि उसकी डिजिटल भुगतान सेवाएं पहले की तरह चलती रहेंगी। फिर भी जनवरी के अंत में नियामक द्वारा अपनी कार्रवाई का खुलासा करने के बाद से कंपनी के स्टॉक में गिरावट आई है, इस चिंता के कारण कि प्रतिबंधों से फिनटेक अग्रणी की संभावनाएं कम हो जाएंगी।
एनपीसीआई डेटा से पता चला कि PhonePe द्वारा संसाधित लेनदेन का मूल्य लगभग 7% बढ़ गया, जबकि GPay में लगभग 6% की वृद्धि देखी गई। इसके अलावा जब भुगतान की मात्रा से मापा जाता है, तो पेटीएम में गिरावट आई जबकि फोनपे और जीपे आगे बढ़े।
कंपनियां राज्य-समर्थित प्रणाली, जिसे यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफ़ेस कहा जाता है, पर लेनदेन पर कोई पैसा नहीं कमाती हैं, लेकिन यह उन्हें करोड़ों उपभोक्ताओं का एक बड़ा समूह प्रदान करता है, जिन्हें वे बीमा और म्यूचुअल फंड जैसी सेवाओं को क्रॉस-सेल कर सकते हैं।
भारतीय रिज़र्व बैंक ने 31 जनवरी को पेटीएम पेमेंट्स बैंक को आदेश दिया – जो कि पेटीएम द्वारा नियंत्रित नहीं है, लेकिन जो इसके अधिकांश भुगतान और वित्तीय सेवाओं को संसाधित करता है – अपने अधिकांश व्यवसाय को रोकने के लिए। हालाँकि पेटीएम ने व्यवसाय में बने रहने के लिए अन्य बैंक साझेदारियों को तुरंत एकजुट कर लिया है, लेकिन नियामक के कदम से इसके स्टॉक में तेज गिरावट आई और ग्राहक भावना पर असर पड़ा। जनवरी के अंत से पेटीएम के शेयर लगभग 50% नीचे हैं।
आरबीआई की कार्रवाई के बाद अपनी पहली सार्वजनिक टिप्पणी में, पेटीएम के अरबपति संस्थापक विजय शेखर शर्मा ने इस सप्ताह विश्वास जताया कि उनकी डिजिटल भुगतान कंपनी नियामक असफलताओं को दूर करेगी और एक मजबूत कंपनी के रूप में वापसी करेगी।
पेटीएम पेमेंट्स बैंक और पेटीएम, जिसका कारोबार वन97 कम्युनिकेशंस लिमिटेड के रूप में होता है, दोनों शर्मा के फिनटेक साम्राज्य का हिस्सा हैं लेकिन बैंक सूचीबद्ध नहीं है। शर्मा के पास बैंक का 51% हिस्सा है, शेष One97 के पास है। Paytm के सहयोगी बैंक पर प्रतिबंध लगने से पहले भी PhonePe और GPay आमतौर पर मूल्य और मात्रा के हिसाब से UPI लेनदेन में Paytm से बहुत आगे रहे हैं।